1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím Ing. Martin Beran, IČO 09769315, se sídlem č.p. 274, 39415, Nová Cerekev (dále jen „Prodávající"), a kupujícím (dále jen „Kupující") při prodeji dárkových poukazů na služby a zboží Prodávajícího prostřednictvím platformy VášPoukaz.cz.
Platforma VášPoukaz.cz vystupuje jako zprostředkovatel prodeje a platby, není stranou kupní smlouvy mezi Prodávajícím a Kupujícím.
2. Předmět smlouvy
Předmětem kupní smlouvy je dárkový poukaz (dále jen „Poukaz") opravňující jeho držitele k čerpání služeb nebo zboží Prodávajícího v rozsahu uvedeném u konkrétního Poukazu.
Konkrétní popis služby/zboží, doba platnosti a další specifické podmínky uplatnění jsou uvedeny u každého Poukazu samostatně.
3. Uzavření smlouvy a cena
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem přijetí objednávky Kupujícího Prodávajícím prostřednictvím platformy VášPoukaz.cz a její potvrzení e-mailem.
Cena Poukazu je uvedena u každého Poukazu a je platná v okamžiku objednávky. Veškeré ceny jsou uvedeny včetně případné DPH.
4. Platební podmínky
Kupující hradí cenu Poukazu bezhotovostním převodem na účet platformy VášPoukaz.cz, která jedná jako příkazník Prodávajícího při inkasu platby. Po připsání platby je Kupujícímu vystaven a doručen Poukaz.
5. Doručení Poukazu
Poukaz je doručen elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou Kupujícím v objednávce, a to bez zbytečného odkladu po připsání platby. Pokud Kupující v objednávce zvolil tisk a fyzické doručení, je Poukaz odeslán na uvedenou doručovací adresu.
6. Doba platnosti a uplatnění Poukazu
Doba platnosti Poukazu je uvedena u každého Poukazu. Po uplynutí doby platnosti Poukaz pozbývá platnosti a nárok na čerpání služby zaniká, není-li u konkrétního Poukazu stanoveno jinak.
Způsob uplatnění Poukazu (rezervace, kontaktní údaje, případná omezení) je uveden u konkrétního Poukazu nebo v doprovodném sdělení k Poukazu.
7. Odstoupení od smlouvy
Kupující, který je spotřebitelem, má v souladu s § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „NOZ"), právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy.
Toto právo se v souladu s § 1837 NOZ neuplatní zejména v případech, kdy je Poukaz vázán na služby poskytnuté v určitém termínu nebo na služby šité Kupujícímu na míru, jakož i v dalších zákonem stanovených případech. Konkrétní omezení mohou být uvedena u jednotlivých Poukazů.
Pro odstoupení od smlouvy lze využít vzorový formulář dle nařízení vlády č. 363/2013 Sb., případně písemné oznámení zaslané na e-mail [doplňte kontaktní e-mail]. Kupní cenu Prodávající vrátí Kupujícímu bezhotovostně na bankovní účet Kupujícího bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
8. Reklamační řád
Práva Kupujícího z vadného plnění se řídí § 2099 a násl. NOZ a § 13 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Reklamaci lze uplatnit písemně na e-mailové adrese [doplňte kontaktní e-mail]. Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, není-li s Kupujícím dohodnuta delší lhůta.
9. Mimosoudní řešení sporů
Kupující, který je spotřebitelem, má dle § 20d a násl. zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy. Věcně příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO 00020869, web www.coi.cz, sekce „Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)".
Návrh na zahájení mimosoudního řešení sporu lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy Kupující u Prodávajícího poprvé uplatnil své právo, které je předmětem sporu.
10. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů Kupujícího v souvislosti s prodejem a uplatněním Poukazu probíhá v souladu se Zásadami zpracování osobních údajů pro kupující, dostupnými na vaspoukaz.cz/osobni-udaje-zakaznici. Prodávající vystupuje ve vztahu k těmto údajům jako správce, platforma VášPoukaz.cz jako zpracovatel jeho jménem.
11. Další práva a povinnosti smluvních stran
Kupující odpovídá za správnost a úplnost údajů uvedených v objednávce; změny kontaktních údajů je povinen Prodávajícímu bez zbytečného odkladu sdělit.
Kupující je povinen rezervovat čerpání služby v souladu s pravidly uvedenými u konkrétního Poukazu; Prodávající neodpovídá za nemožnost čerpání způsobenou tím, že Kupující rezervaci neprovedl řádně nebo včas.
Prodávající si vyhrazuje právo neposkytnout službu osobě, jejíž chování by bylo v rozporu s provozním řádem provozovny, právními předpisy nebo dobrými mravy; nárok na vrácení ceny Poukazu v takovém případě Kupujícímu nevzniká.
12. Doručování
Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty. Kupující doručuje Prodávajícímu na e-mailovou adresu uvedenou v čl. 1; Prodávající doručuje Kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou Kupujícím v objednávce.
Zpráva odeslaná elektronickou poštou se považuje za doručenou okamžikem jejího přijetí na server příjemce, nejpozději však třetího dne po jejím odeslání.
13. Vyšší moc
Žádná ze smluvních stran neodpovídá za prodlení nebo nesplnění svých povinností způsobené okolnostmi vyšší moci, zejména přírodními katastrofami, válečnými stavy, pandemiemi, regulačními zásahy nebo déletrvajícími výpadky kritické infrastruktury.
Strana dotčená vyšší mocí o tom druhou stranu bez zbytečného odkladu informuje. Po dobu trvání vyšší moci se sjednané lhůty prodlužují o dobu jejího trvání; trvá-li vyšší moc déle než 60 dnů, je kterákoli ze stran oprávněna od smlouvy odstoupit.
14. Změny obchodních podmínek
Prodávající je oprávněn tyto obchodní podmínky jednostranně měnit nebo doplňovat. Aktuální znění je vždy zveřejněno na stránkách obchodu s uvedením data účinnosti.
Pro Kupujícího platí znění podmínek účinné v okamžiku uzavření kupní smlouvy; pozdější změna se na již vystavené Poukazy nevztahuje. O podstatných změnách Prodávající aktivní zákazníky informuje vhodným způsobem (zejména e-mailem nebo oznámením v Aplikaci).
15. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky a vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky. K řešení sporů jsou věcně a místně příslušné soudy České republiky.
Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek ukáže neplatným, neúčinným nebo nevykonatelným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení; namísto vadného ustanovení se použije zákonné ustanovení svým obsahem a účelem nejbližší.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné dnem jejich zveřejnění na stránkách obchodu Ing. Martin Beran.